首页 > 支持与服务 > 常见问题

1、如何申请试用?
答:一般情况下,全安提供5个客户端为期30天的免费试用,如有特殊需求可以申请延长试用期等。 如果您有意向试用,可在申请试用页面填写试用申请表,如果通过审核,我们将在2个工作日内为您提供试用版本。

2、试用或购买了全安后,能享受到怎样的技术支持服务?
答:我们为您提供5*8小时免费在线技术支持服务,即电话、邮件的服务形式,同时提供付费的上门服务。

3、是否适合政府机关单位?
答:完全适合。全安是具有自主知识产权的专业IT系统安全管理软件,广泛适用于各种类型的企业和机构,能够很好地帮助政府机关、科研机构、军工单位等重要行业构筑起安全的内网体系。

4、如何安装全安客户端?
答:目前我们提供了多种安装客户端的办法,您可以根据需要自己选择怎样安装客户端:
. 在服务器创建客户端的安装程序,到目标计算机运行安装程序,此安装方法的优点在于不需要域环境,可以随时进行安装。
. 使用远程推送程序在域环境中远程安装客户端,此安装方法适合规模较大、计算机数量较多的政府、军工企业,不仅可以批量安装客户端,也省去了亲自到该计算机上安装的麻烦。
. 域脚本安装,通过修改登录脚本,Windows用户登录域时,执行登录脚本,将全安客户端安装到本机上,此安装方法适用于对用户模式的计算机进行安装。

5、安装了全安客户端,是否会影响其他程序的运行?
答:全安客户端运行于计算机的后台,采用了特有的快速图像数据截获和高效的资料存储及传送技术,占用较少的系统资源,一般情况下不会影响其它程序的运行,同时对使用者的操作习惯也没有丝毫影响。。

6、如何对全安软件进行注册?
答:在线注册或者邮件注册,首次注册时系统会自动返回注册码,邮件注册在2个工作日内会有邮件回复。

服务电话:  020-32210469
服务邮箱:  sales@quanansoft.com